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雜七雜八 / 那門子的全球保固...
« 於: 2007-02-09 08:41 »
上星期因為插拔小黑的插頭,機器就再也起不來了,
電源燈亮,風扇會轉,但系統就是起不來,拆了硬碟,RAM,電池都沒效,試著網上教了,把BIOS的電池拔了也沒用...
查保固日期...下個月過保,好險.
查台灣服務中心,時間不能配合...殘念.
轉了多通電話,問到大陸的服務中心資料...
大陸服務時間是5x7,所以就請假去送修了...
工程師說要換主機版,因此開始查是否過保,此時精彩的來了...
小驚訝1:送修機器,除了對機器序號,還要對微軟序號(沒有微軟序號不收機).
小驚訝2:沒有購買憑證,不收機(快三年的機器那來的購買憑證呀!!台陸與台灣資料庫沒有連線,所以用Email調我的購買憑證,還好約10分鐘台灣回信搞定了).
大驚訝:先生,請附上您的台胞證影本,及大頭照一張(否則不收機.). 大吐血..... XD
以上不收機的另一個選擇就是,附費維修...
問:請問,你們這是那門子的全球聯保呀?
答:我們為了保障消費者的權益,必需如此.
問:你們不是保障,而是刁難麻!?
答:若您無法,提供所需的所有憑證,就只能付費維修.
Orz...
電源燈亮,風扇會轉,但系統就是起不來,拆了硬碟,RAM,電池都沒效,試著網上教了,把BIOS的電池拔了也沒用...
查保固日期...下個月過保,好險.
查台灣服務中心,時間不能配合...殘念.
轉了多通電話,問到大陸的服務中心資料...
大陸服務時間是5x7,所以就請假去送修了...
工程師說要換主機版,因此開始查是否過保,此時精彩的來了...
小驚訝1:送修機器,除了對機器序號,還要對微軟序號(沒有微軟序號不收機).
小驚訝2:沒有購買憑證,不收機(快三年的機器那來的購買憑證呀!!台陸與台灣資料庫沒有連線,所以用Email調我的購買憑證,還好約10分鐘台灣回信搞定了).
大驚訝:先生,請附上您的台胞證影本,及大頭照一張(否則不收機.). 大吐血..... XD
以上不收機的另一個選擇就是,附費維修...
問:請問,你們這是那門子的全球聯保呀?
答:我們為了保障消費者的權益,必需如此.
問:你們不是保障,而是刁難麻!?
答:若您無法,提供所需的所有憑證,就只能付費維修.
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