主題: Facebook 粉絲團經營感想-1: Facebook 的三種角色

[slime]

Facebook 內有三種"角色": 個人, 粉絲團, 社團.

一般人申請的帳號就是以個人身份申請, 而粉絲團及社團則是個人依不同的需要或目的而成立的頁面, 以資訊人員的習慣, 就是"群組"的功能, 為了群組設定不同權限 XD

個人帳號最大的特點: 1. 有朋友數 5000 上限, 2. 會有其他應用程式(如遊戲)訊息. 因為這兩個特點, 會造成加朋友並不是宣傳的好管道, 因為看到不必要的訊息太多, 反而容易被忽略.
而社團的特點, 是需要登入 FB 才能參與, 分享的訊息以整個社團成員都可以看到, 著重於有特定主題互相分享的虛擬聚會空間.
粉絲團則是可以選擇完全公開, 任何網友都可以看到, 不用先登入 FB , 而訊息會分為"官方(管理員)"與"其他民眾留言"兩種.

所以粉絲團跟社團, 這兩者雖然有點像, 但是以宣傳使用, 還是以粉絲團較佳.

[slime]

大概對 Facebook 粉絲團認識之後, 接下來常見的問題是: 那公司/團體要不要成立粉絲團? 要不要官網?

這個問題, 我會建議: 看公司/團體的型式與規模, 分析適合的網路訊息, 再決定, 而且可以依情況調整.

例如: 跑單幫的代購客, 因為跑單幫, 產品訊息更新快, 照片多, 而代購規則少 -> Facebook 為主, 官網可有可無.
有實體產品的公司/工廠, 因為產品通常較固定, 更新訊息少, 需要較有系統地整理產品訊息及訂單等處理, 以官網為主, Facebook 可以做為新產品或活動介紹的輔助.

而 Facebook 粉絲團的管理員, 基本上一定是 Facebook 的個人身分, 由成立粉絲團的第一個人為必然的管理員, 再授權給"朋友"當管理員.