作者 主題: [分享]給想入行及剛入行的朋友  (閱讀 8097 次)

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jacksonkao

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[分享]給想入行及剛入行的朋友
« 於: 2011-06-14 02:53 »
各位前輩好,這是小弟在此的第一篇文章,寫的不好的地方,
請前輩們不吝指教!!

寫這篇文章,主要是"拋磚引玉"希望藉著這篇文章,能讓更多
前輩把工作上的心得分享出來,為有心想進入資訊業或
剛入行的朋友,少走一些冤枉路&少花冤枉錢!!

當然以小弟短短幾年業界的資歷,寫這個題目實在是小人玩大車,
希望大家別見笑~廢話不多說回到正題.

首先我先說明共犯結構~不是啦@@應該是說"食物鏈"啦!!(由下至上)
1.企業/公務機關=>統稱為客戶
2.SI(系統整合商)=>也就是把持客戶的人
3.代理商=>看SI臉色吃飯的人
4.原廠=>呼風喚雨的人

也就是說"通常"客戶會透過SI來買產品/服務,SI找代理商要價格/技術支援,
代理商對原廠也是要價格/技術支援.

就小弟接觸過及實際了解的情況,可略分為底下幾種職缺:(不懂或沒接觸過的職缺則不列入!!)

A.MIS (企業)
B.SI(系統整合商)的SE技術人員
C.代理商的SE技術人員/PreSales
D.國外原廠的SE技術人員/PreSales

A.MIS
MIS的工作簡而言之,就是提供公司資訊相關的服務.
常見的像是:AD/Mail/DNS/FileServer/Firewall/WebServer/ERP/Networking/HelpDesk/電話系統
大公司的MIS分工較細,中小型企業大都是1-2人統包以上的業務.
先不談大公司的MIS(差異太大),一般的MIS必須要處理公司
任何與"資訊"相關的大小事,大到伺服器當機,小至電腦開不起來/電話不能打
都是MIS的責任範圍.
目前的趨勢是"外包",也就是將部份的工作委外給上述的SI,
通常是將繁瑣花人力的事(ex:修PC)外包,只保留核心/重要的事情,
為了怕出問題找不到人解決,所以通常會付"保護費"(維護費)給廠商.

工作型態及能力需求:
1.文書作業(寫報告/簽呈)免不了
2.善溝通,尤其當您有案子要上級長官同意時
3.要會的技術很雜/很廣(對初入門的人來說挺好的!!)
4.待遇通常會比SI好一點點
5.找廠商配合(不然要一個人做到死嗎??@@)
6.朝管理職發展的機會較多

B.SI(系統整合商)的SE技術人員
SI技術人員通常也是要學很多技能,因為通常會配合客戶/業務的需求.
講白一點,就是客戶要什麼產品或業務也賣什麼,你就得學什麼!!
但基本上大部份會需要a.系統(windows/linux) b.網路 這兩項技能.
小弟是從這裡開始入行的,坦白說SI是很好練功的地方,但也是淘汰很快
的地方,因為錢不多事情很多,付出很難有正向的回報,這也是不少數
入行1-2年離開的主因.

但通常待1-2年也會換跑道,因為此時會對自己想往哪個方向發展,大致
上會有想法,可能是系統/網路/資料庫/資安 等等.
另一個因素,不外乎薪水嘛~有經驗/能力當然想"向外"發展,對吧^^

工作型態及能力需求:
1.直接面對客戶(要有服務業的精神和態度)
2.應變/學習能力夠好
3.快速提升經驗值

C.代理商的SE技術人員/PreSales
在SI磨練個幾年,當然也更上一層樓,是吧!!(薪水/技術也要up up ^^)
此時通常會focus特定的幾個產品,以技術來說會比較專精.
但角色可能會慢慢與業務面有關,因為代理商是靠賣設備為主,
所以要配合業務/PM(產品經理)推廣產品,所以除了技術之外,
懂得簡報/寫proposal/教育訓練/看產品規格及與客戶溝通的能力,
都與薪水息息相關喔!!
當然主業還是幫忙SI工程師處理產品的問題,及銷售前的產品測試POC.

免不了有解決不了的問題,這時就要與原廠保持良好關係,以及一般水準的
英文能力(至少會讀/寫英文email),這都是很重要的skill.

工作型態及能力需求:
1.面對SI居多,較少直接對客戶
2.配合銷售的相關能力
3.轉職的空間較大(presales/PM)
4.進原廠的跳板,同時可擴展人脈(跳槽也會容易些!!)
5.處理問題的技巧要更高(SI解決不了的問題,通常也不會是軟柿子)
6.抗壓性/心臟要比SI來得更強(有遇過到職一個月,就要上台授課的事嗎?習慣就好!!)

D.國外原廠的SE技術人員/PreSales
原廠又分為Global/Local兩種,通常一個產品在台灣都會有分公司,
一般來說,技術人員的規模都不大,且通常會兼任presales的角色,
工作內容和代理商工程師很類似,只是服務的對象是代理商,及扮演
代理商與Global原廠的橋樑,所以英文能力至少中等以上.
當然薪水也是算Top!! (壓力和爆肝指數也是Top)

工作型態及能力需求:
1.英語能力(聽說讀寫)樣樣行
2.有機會上雜誌/研討會曝光(知名度對轉職很有幫助!!)

寫那麼多,希望對各位大大有所助益^^
同時也提醒有心入行的人,從事資訊這行必須要有熱忱和興趣,
不能很難持久~也不要隨意聽信坊間補習班的廣告,就以為
上上課考幾張證照就能年薪百萬,多問問版上的前輩了解業界
的現況,我想~多問多看不吃虧,祝大家都能找到理想的好工作!!

感謝大家的時間,最後希望從事RD/DBA/Coding或資訊相關的
前輩們,也不吝分享自己寶貴的經驗,讓我們這些後進學習,感謝!!


夜雲

  • 憂鬱的高中生
  • ***
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回覆: [分享]給想入行及剛入行的朋友
« 回覆 #1 於: 2011-06-14 16:24 »
"個人覺得" 可以先分兩個方向來講 ,

一為 , 如果對於這工作真的很有興趣 , 然後其它的(包含薪資等..)都不是你主要的目標,
那大可以抱著這日新月異的技術,及什麼作人比作事還重要 , 這些種種的
終老.....

一為 , 如果最終目的是希望未來可以達到 ,沒有恐懼 而有品質的生活的話 ,
那在累積點錢的同時 ,還是把時間多花在 投資理財上  ,以期可以快點達到財務自由 ,
然後閃人 ; "個人認為"  若總是抱著 增加自己的附加價值及重要性 , 而
希望別人可以給你高薪 , 這都是很不牢靠的~~~

這是個人的看法 , 不過當然 每個人有每個人不同的 "認為" ~~~  ;D