請問各位同業
小弟用的是XxNet 20m/20m專線
最進跟XxNet伸請將IP 擴一倍, 窗口說這需要一天的時間才能設定好, 期間將會斷線
我是不太清楚, 為何擴一個ip , 必需要讓我斷網一天才能設定好
但既然電信窗口都這樣子講了, 所以我選定上個月的週五晚上讓它斷, XxNet跟我講說隔天中午IP就可以用了
結果週五當天晚上五點果然斷線了, 我將主要連線切到備援線路上
就在五點十分的時後, XxNet機房打來....
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機房: 先生, 我是XxNet您的ip 已經發下來了, 您打算什麼時後要上新IP?
我: 不是說明天中午才會設定好新的ip ?
機房: 先生我不知到是誰跟您講說這東西要設定直到明天中午
我: 但你門的專員怎會跟我講說, 須要今晚五點斷線, 直到明日中午才能正常使用?
機房: .........., 基本上我們不會先將客戶斷線
我: 但我五點真的專線斷線了耶!
機房: 我查查看,.......
機房: 還真的斷了...........疑, 怎麼會斷線 (它在跟它忙邊同事討論)
我: 那現在到底是怎回事?
機房: 事實上您要設的話馬上就可以啟用
我: ........, 好...那先替我啟用吧 = =
過了約10min
機房: 先生, 您的專線已經替您設定好了, 您如果有問題可以打這隻電話到我門機房來
但由於我門人力不足, 所以晚上10點後機房沒人.......
我: (怎麼這家國內很大的電信業者晚上10點後機房會沒人?)
我: 好吧, 感謝, 那我先開始測試/設定 新的ip address
結果我掛上電話後開始設定, 竟然不通! 什麼鬼方法都試過了, 就是不通
後來我打去給電信機房, 從五點開始打, 打到七點多總算打進去了 = =|||
我: 先生我剛試過了, 這線路跟本不通阿
機房: 是嗎? 可我有看到mac耶, 你的mac是那個oo:xx:oo:xx的嗎?
我: 不, 這不是我的rounter mac
機房: 請你先試試單機連線
我: (拿者我的nb跑去機房直接插線測, 發現還是不通)還是不通耶~
機房: .........., 這怎麼可能, 好先生我在查看看, 晚一點給您回電
差不多過了半小時
機房回電給我
機房: 先生, 我們現在正在請下遊同時測試, 我這邊確定是沒問題, 晚一點下游會給你電話
結果這事情, 拖到晚上9點25分
XxNET 機房才回電說發現是它們設定有誤
全程搞了4.hr25min
有人有跟我一樣的遭遇嗎 = =
