主題: 跟 MSN 有關的網路斷線問題

[kiang]

恩，中華電信人員來研究了兩天還是沒有結論，丟出來看看有沒有神人可以解惑 ^^||

我是使用中華電信的光世代網路(VDSL)，透過 PPPOE 連線，在數據機後面有三台機器；因為網路很多神人提供資訊，所以有把數據機的硬撥、 DHCP 跟 DMZ 打開， DMZ 會轉到一台 24 小時開機的機器。

問題發生在某一天，舊有數據機很容易斷線，因此打了客服電話，他們來了之後換了台最新的數據機，網路連線變得穩定多了，但是卻有一個很奇怪的問題，那就是 MSN 不時會斷線，而且是兩台機器上面的 MSN 同時被斷線，但是其他的網路操作都還正常，連即時通都活的好好的(Yahoo的陰謀？)，於是我又撥了客服電話。

一開始前來處理的先生是負責線路的，他來了都表示線路沒問題，然後就輪流丟給我新、舊數據機，然後上述兩種問題就隨著數據機更換而切換...

後來來了一個先生，應該是機房方面的，就幫忙做了些測試，發現網路的連線狀況一直都正常，但是他的確看的到我的 MSN 上上下下。而 MSN 斷線問題在透過電腦自行做撥接時不會有同樣的情況，只有在新版數據機上開啟硬撥後發生，雖然那個先生心裡一定會抱怨硬撥本來就不是正常的情況，但他還是很有耐心的陪我玩了幾天。

前後應該換了 6,7 台數據機，只要舊的就會有連線不穩定情形，新的就會有 MSN 上上下下問題，最後我們還是留下舊的...

目前有幾個猜測：
1. MSN 在跟伺服器間溝通時有使用特殊格式的封包，但是那樣格式的封包在新版軔體中可能會把它擋掉，會這樣猜是因為從數據機看著對外的封包有部份被 Drop 的情形，但數字不大，正常連線似乎也有類似的數據，而也無法得知它丟掉的是什麼，而且只發生在硬撥開啟情況
2. 因為環境有把 DMZ 打開，背後那台機器也確實有提供一些對外的服務，也許有固定的、無聊的人士拿些玩具在玩我的固定 IP ，讓新版軔體消化不良影響了 MSN 的連線
3. 莫名的巧合...

原則上都是一般正常使用，沒有養什麼寵物，也沒有玩線上遊戲的習慣，這嚴格來講也不是什麼大問題，但是 MSN 上面有上百個連絡人，包含了一些客戶，他們三不五時會抱怨，幹嘛一直上上下下的...這也是為什麼選擇舊數據機的原因...

曾經有看過朋友發生類似情形，也就是 MSN 上上下下的，過去的猜測是有特殊外掛的功能，透過這樣的動作來引起朋友注意，不過...我真的沒有裝什麼外掛...

我也同時測試過最新版的 Live Messenger @ Windows 與 Pidgin @ Ubuntu Linux ，這個情況發生並不會挑軟體，就是直接斷掉然後得重新連線，而重新連線又都可以再次連上。

[allnewlinux]

(1)你的MSN帳號密碼被拿去利用了. 在人家傳的訊息中,點了什麼檔案或網址.

(2)你電腦中木馬或病毒了.例如 kavo 毒...

(3)你電腦中某個dll檔或其他檔有問題,影響到MSN.

以上3種我在不同電腦碰過...

[kiang]

(1) 如果有其他人登入，系統應該會提示有其他人用同樣帳號登入，而且問題只發生在使用新版數據機的硬撥時，自己用 PPPOE 連或是換舊的數據機就不會有這個情況
(2) 我大部分情況下是在 Ubuntu Linux 作業，雖然 Linux 也可能有電腦病毒，但我微薄的能耐應該可以看的出來...
(3) 這個還是回歸到第1點的理由，覺得應該是網路環境出問題，而不是軟體的狀況；或是 MSN 跟數據機的新版軔體互看不對眼...那就沒輒了

[hoyo]

光世代有問題喔，這幾天才在想要不要從 ADSL 換成 光世代

[allnewlinux]

(1) 如果有其他人登入，系統應該會提示有其他人用同樣帳號登入，而且問題只發生在使用新版數據機的硬撥時，自己用 PPPOE 連或是換舊的數據機就不會有這個情況
(2) 我大部分情況下是在 Ubuntu Linux 作業，雖然 Linux 也可能有電腦病毒，但我微薄的能耐應該可以看的出來...
(3) 這個還是回歸到第1點的理由，覺得應該是網路環境出問題，而不是軟體的狀況；或是 MSN 跟數據機的新版軔體互看不對眼...那就沒輒了

那您繼續努力了~我也是用光世代~一直都很穩定~

(1)這點,我在幫user處理過程中,MSN並沒告知有人在其他地方登入,我是找自己部門的NB讓user上hotmail更改密碼,然後先用NB觀察,發現上上下下的情況停止了.
    隔天我就幫user換台備用電腦,user原本的電腦有掃到毒(user有說有點別人傳來的連結,然後就出事了).後來是整台windows重灌.(format hdd)

[allnewlinux]

該不會是負責您家網路的機房有設備有問題啊~或是有人又搞錯網路設定了~

這事我公司曾發生過,把分配給我公司的IP重覆分配給別人,或是機房機板出問題,造成網路怪怪的~

[kiang]

我遇到的情況應該是特例，那個先生也是表示在這個區域只有我這邊遇到類似情況，同樣的電腦(notebook)拿到其他地方也沒遇過這個情形(咖啡店、別人家、別人公司、...)，應該可以排除是軟體的問題。

IP 重複配發的情況我也遇過，不過這個情形應該會讓網路整個不穩定。現在新軔體的數據機被帶走了，阿不然還真的可以看有誰感興趣借去玩玩

[Yamaka]

光世代有問題喔，這幾天才在想要不要從 ADSL 換成 光世代

我用了快3年了, 沒問題啊
只有一次是數據機容易熱當
換過之後就都正常 

[dark]

整篇敘述看來 , 問題應該就在大家懷疑的 "硬撥" 吧 ...
小弟不知這是什麼 , 猜想是硬體撥接 ... 應該沒錯才是

假設真是硬撥功能問題 , 那 .. 理由呢 ?
1. pppoe 協定具有壓縮傳輸功能
若韌體方面這裡寫錯了 , 那該怎麼測試呢 ?
若是 , 不太可能只針對 msn , 一定有其他特徵相同封包也遭殃 , 只是錯誤現象不明顯
要歸類出 msn 此現象的封包又有什麼好方法呢 ?

2. 既然需要運算 , 那數據機的小小 cpu 夠不夠力呢 ?
光纖應該很快 , 或許定個 msn 保留頻寬可以測試問題


以上只是 "如果硬撥問題" 那根樹枝的提問 ...