作者 主題: 請問關於POS主機的問題?  (閱讀 8820 次)

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jasan

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請問關於POS主機的問題?
« 於: 2008-04-11 14:54 »
公司最近想更換POS軟體廠商,因為舊的廠商倒了
新廠商覺的原POS機等級太低了(CPU Celeron-773)
建議公司買新的POS機,但新POS機的等級也不高(CPU Celeron 2G)
雖說一般的POS機都是如此

可是公司之前的經驗,舊POS機故障送修時間太久
甚至送修回來仍然問題一大堆,又再送修
要不然就是回覆零件故障需要一段時間調貨等等
導致營業上的困擾

有與新廠商討論若使用一般商用電腦,廠商是覺的也OK
想說市面上的商用電腦等級還不錯,至少要跑POS軟體也OK
但不確定在營業上使用是否穩定?

不知道各位學長們是否有關使用POS機的相關經驗
能否給小弟一些建議
非常感謝

threeseconds

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #1 於: 2008-04-11 15:37 »
可是公司之前的經驗,舊POS機故障送修時間太久
甚至送修回來仍然問題一大堆,又再送修
要不然就是回覆零件故障需要一段時間調貨等等
導致營業上的困擾
維修不是這樣修的...........
POS 機就是營業的命脈,機器送修生意就不用做了?
合理的情況應該是每一區甚至每一店準備備用機,
送修時應該馬上有備用機上線服務,快則半小時,慢則半天內要調到機器,
不然就是一個不合格的 POS 規劃。

該怎麼準備備用機?該準備多少?跟廠商談條件吧。

商用電腦做 POS 機不是不行,而是你得考慮的風險,
既然你都遇過這種問題了,那你應該更深切瞭解沒有備用機的痛苦,
商用電腦能不能讓你達到上述立即上線恢復營業的條件?
還是一通電話叫廠商立刻送來備用機比較快?
這些都是你要思考的地方。

你可以想想,每天走進 7-11,什麼時候聽過店員跟你說「抱歉收銀機故障不能結帳」?
很少聽到吧?人家怎麼解決的?
« 上次編輯: 2008-04-11 15:40 由 threeseconds »
本文作者為天線寶寶,長期關注兒童智力發展狀態。

ZMAN

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #2 於: 2008-04-14 13:14 »
你可以想想,每天走進 7-11,什麼時候聽過店員跟你說「抱歉收銀機故障不能結帳」?
很少聽到吧?人家怎麼解決的?

遇過給我一張證明
要我改天再過去拿發票
我當然沒過去啦.......
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u8526425

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #3 於: 2008-04-14 13:43 »
怪了
我到過的7-11
收銀機都是兩台以上
不會都一起壞了吧
還是線路掛點 ?
多見者博,多聞者智,拒諫者塞,專己者孤

slime

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #4 於: 2008-04-14 15:35 »
怪了
我到過的7-11
收銀機都是兩台以上
不會都一起壞了吧
還是線路掛點 ?

7-11 連回總公司的線路也有備援.
冷笑話: 我的 IP 是 127.0.0.1

adolph

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #5 於: 2008-04-14 15:53 »
1. POS機的等級不用高,穩定就是一切。
    當然在只跑pos系統的情況下,電腦的速度也不能太慢避免造成客怨。

    我個人的淺薄經驗是pos機 會比商用電腦穩定。
    (但是實際上這要看個人機運,也有可能你拿到的pos機的規格是不穩定的)

2. 備用機非常之重要,尤其在過年期間叫天天不應,叫地地不靈的時候,
    若你有備用機,你的心中就會有一股暖流,至少可以回家吃年夜飯了。

3. 若你的發票機與pos機不是同一台的話,建議發票機一定多準備個幾台。


jasan

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #6 於: 2008-04-15 10:02 »
謝謝各位學長們的建議

公司之前的櫃台是使用2台pos機
所以那時並未考慮與廠商簽約備用機的部份
結果某一台pos機的故障率高
造成剩一台結帳時常塞車
現在備用機的部份已請公司考量需求
並與新廠商協調

感謝各位學長們提供建議及經驗


eqvy

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #7 於: 2008-04-16 11:48 »
小弟目前大部分門市的pos機也是celeron 733,也是足以應付前台的零售結帳系統
當然也有部分後來添購的大致上cpu也是差不多celeron 2.0, pos機一般都是工業等級用板
主要強調都是在於穩定的程度,不過添購前最好問清楚新pos機 , 往後相關零組件維修的費用
成本,以及維修時間 ,備機的準備要看您門市有多少家數,依一定的比例去準備就好,至於新廠商
多談幾家, 如果您門市北中南都有點,相對維護廠商也需在這些區域需有維護人員便於即時處理
門市系統問題

不過不管新系統或新硬體,仍須考量公司是否有預算來執行^_^

harrier

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« 回覆 #8 於: 2008-04-17 18:13 »
公司最近想更換POS軟體廠商,因為舊的廠商倒了

http://www.brp.com.tw/webpos/free/freewebpos.asp
供參考。

個人經驗是:現在的 POS/IPC 也越來越不穩定了,完全不能和使用 8 吋軟碟片、RS-232 的年代相比。

商用電腦在 7-11 這類有冷房空調的環境下運作應該還可以。
要它蹲在路邊控制小綠人就完全不行嚕~

當然,請不要買 4 核心的電腦去當 POS..完全沒用只會多耗電...
...90Net(90:1200/1203),GameNET(99:700/707),ALLNet(92:9200/3111),InfoNet(30:100/103)..MaximusCBCS(浮懷),AirNet,TenderNet,StormNet,FidoNet...
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ghost

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回覆: 請問關於POS主機的問題?
« 回覆 #9 於: 2008-04-24 01:40 »
小弟目前大部分門市的pos機也是celeron 733,也是足以應付前台的零售結帳系統
當然也有部分後來添購的大致上cpu也是差不多celeron 2.0, pos機一般都是工業等級用板
主要強調都是在於穩定的程度,不過添購前最好問清楚新pos機 , 往後相關零組件維修的費用
成本,以及維修時間 ,備機的準備要看您門市有多少家數,依一定的比例去準備就好,至於新廠商
多談幾家, 如果您門市北中南都有點,相對維護廠商也需在這些區域需有維護人員便於即時處理
門市系統問題

不過不管新系統或新硬體,仍須考量公司是否有預算來執行^_^

買國產的 POS 就買伍豐或飛捷,進口的通常是 EPSON.
看原廠保固幾年,怎麼個保法,如果覺得保障不足,就跟廠商講要加延長保固或備機服務,
價格廠商都會算出來給你,滿不滿意,要不要砍,再說.

不過要注意的是,如果 POS 的光碟機,用的接頭排線規格是你沒見過的,
那就要考慮買一台或確定需要的時候,廠商有貨可以借你用,
不然系統出問題得要光碟開機時就很麻煩.
« 上次編輯: 2008-04-24 02:31 由 ghost »
N Office for the Coordination of Humanitarian Affairs(OCHA) - ReliefWeb
http://www.reliefweb.int/
                  06'02/28
人道反應有點像樂透,全球來自 30 來個飽受災難之苦的地區每天晚上都參加這場樂透,
但每年只有一兩個地方贏得頭彩-如果他們幸運的話.
                  聯合國人道事務協調辦公室-簡.埃格蘭

unitcell

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« 回覆 #10 於: 2008-04-30 11:31 »
可參考我家的系統看看.
http://sancu.com
讓原低配也能跑. Thanx.