因為他們賣給你的是 spam filter 這個服務, 不是裡頭的東西. 你不需要 root 的密碼就應該能做所有你們買這東西要做的事情. 他們會給你一個介面, 一組帳號密碼, 就足夠完成所有的事. 還要 root 密碼做什麼?
就像... 有些交換機的伺服器裡頭也是跑 unix/linux 之類的作業系統, 但是, 交換機的廠商不會給你 root 的密碼. 而是提供另一個介面程式, 讓你可以完成所有交換機應該提供的操作.
你的 wireless ap, router, ktv 點播機, 影音播放器, DVR, firewall 之類的東西, 有些也是 linux 弄出來的, 可能同樣也是 browser 連進去設定, 廠商也沒給你 root 密碼, 為什麼你不會想去跟廠商要呢? 如果你認為上頭的事情是不合理的. 那麼... 這些東西, 沒給你 root 密碼, 是不是也不合理?