Twu2, 你是甚麼公司啊? 會有這樣子分類的,大多有專業的團隊與需要. 以一般非科技軟體業而言, 應該不會這樣子分隔~~
我們公司提供客戶技術支援服務. 主要業務是電話服務. 就是 call center.
原本只有 MIS 一個部門, 要管 telecom/datacom 的部份, 反正公司內和電話, 電腦有關的東西都是他們管, 7 個人輪 7 * 24.
後來成立一個 graphic design 部門, 做一些客戶那邊美工方面的處理, 如產品外盒設計, 網頁設計等等, 初期這個部門不太像是我們公司的一個單位, 因為連 GM 也不知道他們在做些什麼, 都是美國那邊的客戶有個經理直接管理. 後來才逐漸由我們公司接手管理.
找我來上班時, 就是用 it manager 的名義進來的, 進來後主要就成立一個 programmer team. 用來開發公司內部所有需要的軟體, 也順便寫些客戶有需求的軟體. (所以我的角色反而比較像是 programmer manager, 順便兼 it manager)
我們的 programmer team 與 graphic design team 比較接近生產單位, 對公司來說, 是真的會有收入的. 而 mis 部門和一般公司的 mis 差不多, 就是消費單位. 產品在前兩個部門開發後, 就丟給 mis 去維護了.
一般規模不大的公司, 應該都是 IT 和 MIS 基本上就是一樣的部門. 而且, 有些公司把 programmer team 放在企劃部門, 並非 IT 部門.