作者 主題: 網管人員需要學那些東西??  (閱讀 13170 次)

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max

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網管人員需要學那些東西??
« 於: 2003-11-10 09:44 »
朋友想要學習 MIS 或 網管 的技術,
想給他一些建議,
記得曾在 某 bbs 看過  網中人 大 寫的一篇  MIS 的 學習map(或類似)的文章,
內容大概是一個網管人員養成所需要學的知識
如:初學者應該學哪些東西,進階需要學哪些東西

小弟覺得這一篇很具體,很適合介紹給我的朋友看,
但是找不到(我是用 網管 、 mis 、初學、網管 + 初學..搜尋)
不知那位先進可以告知下落,
或是提供一下建議,
還是說可以提供一些參考文章或適合初學者的書。

小弟現在是建議他:
1.先學 網路概論
   總得先將網路的相關知識如:topology 、網路元件、連線的協定...等先搞清楚。
2.簡單的實體架設技術也是應該要會的(接線、佈線...),網路問題檢測排除。
3.client 端的簡易問題排除也是必須的,一開始的重點應該先放在 win 98、win2000 pro 身上。
4.簡單的硬體故障檢測也是必須要會的,不會修沒關係,哪裡壞了,該送修什麼??總得測的出來。
5.要養成寫工作日誌的習慣。

不過並不具體,不知各位先進有沒有更具體的看法能夠提供。

netman

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #1 於: 2003-11-10 15:05 »
印像中,我也沒說得很具體。

我只記得曾經為那些學"網路技術"的朋友開過一個書單:
http://www.study-area.org/tips/net_books.htm

若用 MIS 來搜尋,應該也有一大票,不過太多了,挑這篇給你參考:
http://phorum.study-area.org/viewtopic.php?t=18273

Anonymous

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #2 於: 2003-11-10 15:34 »
3Q
就是這一篇,
另外
下面這一篇我稱為"網管工作要點"
> * log 您看多少了?
> * announce 您看多少了?
> * update/patch 您測試多少了?
> * report 您完成多少了?
> * 網路圖表您完成多少了?
> * 規劃書您完成多少了?
> * 採購建議您評估多少了?
> * 送修項目您追蹤多少了?
> * 備份媒體您驗證多少了?
> * 網路安全原則您修改多少了?
> * 技術研討參加多少?
> * 技術雜誌、 manual、RFC 看多少了?

在看到這一篇之前,我總是覺的自己好像有什麼事沒做,
看了之後,可以確定我至少完成了文章中所說的 70~80%的東西,
後一篇"網管工作要點"似乎我的朋友來講早了一點,
不過我還是會一起提供給他做參考,

3Q

duncanlo

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #3 於: 2003-11-10 18:40 »
我想除了技術之外,
非技術的部份也需要接觸,
因為你是作網"管"...

Jerry Liu

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #4 於: 2003-11-11 01:21 »
嗯,該怎麼說好呢
在下聽從了netman學長的建議,開始寫文件給我可愛的老闆
一開始是用word,寫下各種log的分析報告,維修報告,安全更新等等
結果不出所料,果然沒有人要看.!@#$%^
前兩天抓狂,改用powerpoint
配上圖表,標題等等,整整30頁,花了快2個工作天
寫的全是概括的性的工作內容,和成本效益比較
完成了今年度的檢討報告
結果老闆很高興的說,寫的很好,看的出有用心在做................

結論
1.純技術性的報告還是留給自己看,不要給老闆找麻煩(不是不要寫,不然到時哪來的統計資料,而是寫到自己看的懂就好了)
2.老闆絕對只關心錢的問題,給他的報告絕對不能少了這個要件,有空去關心學習一下成本會計,人力薪資,成本攤提這些東西,對寫一份好報告很有用
3.內容再好沒有用,要吸引人看才行,難怪中國菜講究色香味具全,先要看起來好吃 ==
4.網管的工作很雜,各家公司的定義也不大一樣,但是會紅會黑,重點在於同事的口碑和老闆的認同,所以平日和同事關係打好,再用報告取的老闆的認同,技術上的問題,反而是最好解決的................
水泥森林中的狼

好懷念的暱稱啊 .................

netman

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #5 於: 2003-11-11 01:33 »
嗯... 恭喜﹗你終於"上道"了﹗   ^_^

max

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #6 於: 2003-11-11 09:51 »
溝通也很重要,
搞清楚老闆的脾氣也很重要,

我現在的老闆就只喜歡聽口述報告,
了不起在口述時附上一份只有要點的書面就ok了,

給他上詳細的報告他反而會覺得我在用技術壓他,
因為他根本不懂資訊的東西,
只是被董事長指派管理資訊部而已。

用的話也很重要,
如果用太專門的術語,他也會粉不爽,因為完全聽不懂,
所以口述報告前,我還得自己先翻譯一下。

詳細的技術分析報告真的要看人給,
不過至少要寫給自己看就是了,
不然一段時間之後,問題怎麼解決的,還真的會忘掉。

日京三子

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網管人員需要學那些東西??
« 回覆 #7 於: 2003-11-11 10:09 »
在下非常贊同 Jerry Liu 跟 max 兩位同學 所說的. 老闆今天請你去上班, 絕對不是表演專業給他看; 老闆只會要求說, 電腦能跑, 網路會動, 股票看得到, Money收得到; 至於其他, 根本就不會管你今天被駭客攻擊幾百次, 病毒發作多勇猛... 等問題

小弟認為, 身為一個MIS, 不論玩票的或者是以這行為人生志願的, 最重要的修行應該是以下三點:
    1.跟全公司上下打好關係.
    2.建立良好溝通.
    3.建立自己的存在感, 並取得大家的認同.


至於MIS要學些甚麼, 那倒是沒甚麼重要. MIS最重要的是人脈廣闊, 出了問題要知道找誰去幫忙解決(當然, 能自己上是最好! )
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過去的時間不斷流逝,抹去的眼淚已成追憶;
乾枯的雙手無力阻止,再會了我遠去的曾經。