作者 主題: [最佳][MIS必讀]如果user的行為違反了安全上的顧慮,你們會怎麼做?  (閱讀 100438 次)

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w111927

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看了大家許多的意見我提供自己的經驗給大家參考: :) :)

1.先與公司溝通公司的政策為何? 哪些可以開放哪些不開放?( 並告知其優缺點包含罰則)
2.當然是簽署公司IT管理文件,包含每位員工的文件.
3.員工有突發狀況要安裝政策以外的軟體,其公司IT管理文件沒註明的一定要請該員工填寫申請並請該單位所屬主管會簽以釐清責任.
4.安裝可紀錄上網行為與制定政策的防火牆紀錄其行為可留有證據要有可提供統計報表及明細的.(mis資訊部門自行控管的自保設備 ;D)
--以上給IT人員參考--



charlislee

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不會奇怪阿
我們家就是不敢得罪員工

IT做的好累

如果你是員工,上面還有主管
(1)先與客戶好好進行溝通
(2)往上呈報,問題丟給你的頭頭,請上面跟該客戶或客戶的老闆聊聊此情況如何處理
(3)準備安全文件,請該客戶簽署該份文件

如果你是老闆
(1)與該客戶進行溝通
(2)跟對方老闆進行溝通,說明如何擬定正常作業範圍
註:該客戶老闆不處理 + 客戶貢獻度不大,放棄此客戶!!!!
(3)準備安全文件,請該客戶簽署該份文件

註:不願得罪員工,這個老闆還滿新鮮的

woben

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簡單的講 "我不會裝"
工程師跟資訊人員普遍的通病就是好強! 死都不肯說 "不會"

不會呀~我都是說這個我沒用過所以不會裝耶!所以裝起來不知會"花生神麼事",如果妳不怕的說可以幫妳裝看看唷!!..呵呵   

lraychee

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通常我會請user提出申請...(久了大家也都知道要照規矩來)
申請過了 我才會去安裝軟體
如果他主管都可以允許他安裝這些程式...
那麼我是不會管太多的

但是...我會在申請單上註明一些資料...保護自己,EX:安裝試用版、預計XX年購入...

caesars

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user通常會灌的只有那幾套軟體吧...
最常見的就是foxy(還是有人在用),pps(網路電視)搞垮整個網路系統0.0
P2P軟體喔,這不一定吧,公司晚上電腦會關,而且也會影響到自己上網的速度
況且有很多人不太會用下載軟體喔,所以我覺得P2P的下載軟體不太可能

最好的辦法就是跟她的主管討論比較妥當吧,MIS!!我們要有EQ,別跟人家一般見識
相信自己是專業的!!

momo000

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那還用說,當然是讓他裝,必竟user是最大的,有問題時他也不能怪誰,機器掛了就重灌了。若是需一直的重灌,直接就GHOST檔準備好了........

raster

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一些突發奇想
可讓使用者不敢安裝,且能表現出MIS的「偽‧專業」...

「你想裝那程式阿?
也不是不行啦,但這程式其實問題很多,而且還藏有病毒,
你用沒多久就會覺得電腦越用越慢,常常當機,
較慘的情況是資料都不見!
更慘的情況是你的資料會被人盜取!
現在外面都沒人敢用這程式啦...」 ;D

u8526425

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嗯~會不會再出一題
叫做 "如果MIS的行為違反了安全上的顧慮,你們會怎麼做?"
多見者博,多聞者智,拒諫者塞,專己者孤

dearjack

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嗯~會不會再出一題
叫做 "如果MIS的行為違反了安全上的顧慮,你們會怎麼做?"

MIS:包大人~饒命啊

包大人:知法犯法,罪不可赦,來人啊,狗頭鍘伺候

tom710509

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很簡單,先要使用者自行備份資料到網路資料存放區或個人隨身碟,把使用者作業系統換成Ubuntu10
不提供使用者密碼,要安裝軟體請通知管理者來安裝
管理者只要安裝必要之Acrobat reader,rar解壓縮軟體及其他必須軟體即可

若飞

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我看可以尝试一下威逼利诱
看她装什么了
可以抓她一个小把柄
讨价还价也好有点依仗

chrisayhi

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我想直接詢問該員工

那假設 如果我因為幫你安裝 然後我被解雇 那您要來負責我的飯碗嗎?
再告訴他 在電腦上做的任何違反資安的行為 都可以被監控到 如果您要裝軟體 煩請您先去申請權限

現在很多公司都這樣 乾脆每台電腦都鎖起來 你想用就去申請 申請過了 呈到網管那邊 才會有人處理 一切都走公文

她跟你鬧 你也不用跟她槓 你只要做好你該做的事就好了 並且 你一定要將此事呈報給你的主管 告知有這樣的問題

« 上次編輯: 2013-08-16 12:57 由 chrisayhi »