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[最佳][MIS必讀]如果user的行為違反了安全上的顧慮,你們會怎麼做?

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Anonymous:
最近碰到一個棘手的問題:有個客戶的員工強硬要我幫她安裝莫名妙的共享軟體,而我以安全上的考量拒絕她的要求.她竟然以我不是老闆的理由,指責我的不是,之後的刁難就可想而知了.假使今天換作各位,您會如何處理?

Tetralet:
您是指 P2P 軟體嗎？

日京三子:

--- 引述: "Anonymous" ---最近碰到一個棘手的問題:有個客戶的員工強硬要我幫她安裝莫名妙的共享軟體,而我以安全上的考量拒絕她的要求.她竟然以我不是老闆的理由,指責我的不是,之後的刁難就可想而知了.假使今天換作各位,您會如何處理?
--- 引用結尾 ---


如果是我, 我會這麼的做:
1.好好的說, 慢慢的解釋它現在的作為有多大的危險. 例如說, 一個小孩子手上有一枚手榴彈並不危險, 但危險的是安全插栓已經被拔除. 如果是你, 你願意冒著生命危險去搶下那個小孩子手上的東西, 還是願意先保持距離, 並做好一些準備措施?

2.銀行的安全系統是公認的安全, 理由無它, 因為User甚麼事情都不能做. 你不會看到有人用銀行的資料庫系統拿來打ICQ, 也不會看到華爾街的證卷交易系統被用來打線上遊戲, 甚至連接觸到公眾網路的機會都接近於零.

3.你可以問那傢伙(或者要它用親手簽署相關文件), 如果系統癱瘓或者有任何異常, 願意無條件自己一個人負責收拾災難, 並且負擔所有一切損失, 與上法庭時所有的法律責任. 千萬記住, 它說願意之前, 叫它自費請律師到場, 並且請警察前來測試酒精反應, 以確定它不是在胡說八道.

4.好啦~ 這位仁兄不但請了律師到場, 警察也做了酒精反應測試, 這傢伙還是蓄意想要作這樣的事情, 先請他幫忙把系統備份, 並且把你所有能關閉的主機全部都迴避, 包含你的網路系統, 全部都列入ShutDown的清單之中.

5.最後, 請你的主管到場, 他還是要硬上的話, 看你的主管; 如果你主管不當作一回事的話, 那你何必如此認真呢? 還不趕快去104找新的工作!

看到這裡, 其實這一切都是看你跟你的主管溝通的怎樣, 你老闆罩不罩你, 你們之間有沒有共識, 如此而已!

Anonymous:
今天的例子是有生以來,第一次遇到.希望是空前也是絕後.話說這位女職員,因為老喜歡搞一些小動作.例如把設好的ip故意弄成自動取得ip,再來電說什麼不能上網.隨便一個諸如此類的小動作,就得花"單趟"40分鐘的車程去處理.每天只要應付她就夠了.後來索性把他們原有的administrator權限一律改成guest,免得多生枝節.沒想到問題依舊,而且還越演越烈.首先是要求灌不明共享軟體,我以安全性為由拒絕了.並且委婉告知原因,只差沒有拱手拜託.僵到最後,她竟然打電話給她先生(說了些什麼,我不清楚),她先生立即來電:要我1分鐘內離開他們辦公室,否則他將請他妻子去電管理室,要保全把我拉走.我立即打電話跟她的老闆講這個狀況,她老闆剛好在回程路上,並要我等她一下.我收線後便下樓去,剛好就在樓下遇到她們老闆.我們沒有直接上樓,而是先在coffee shop聊了一會兒.她的態度是:她很清楚她員工的無理,也知道我的設想對她的公司來說是好的.只是礙於她也不想得罪她的員工,所以她還主動教我(如你所說的)請我明天再來,順便把相關文件弄好,讓她簽署以示負責(假使有任何問題.文件毀損她自理,我只負責電腦可以繼續運作)....這幾天覺得好累,每天都在想如何抵擋她的明槍暗箭.如果花心思在如何自我提升也就算了,這樣蒜皮小事真的值得如此花費心思嗎?我一直試著調整自己,試著轉圜餘地.可是不管怎麼試似乎就是沒效(大概當一個人看你不爽,不管你做什麼在他眼理中就是刺眼的吧).也曾想過乾脆放棄好了,可是這樣做又太消極了.其實世界上這樣的人不少.就當作是磨練吧,只是真的真的很無奈.貼上來,除了想知道:如果換作各位,會有什麼反應.更重要的是,可以有什麼積極的作為供我這菜鳥參考.謝謝.

日京三子:
原來是這樣子啊~~

那我會建議你, 找個能到壓制他的人(例如他先生, 或是他老爹老媽). 當炸彈丟到你身上的時候, 就丟給能處理這顆炸彈的人吧.........


別忘了, 這世界上有兩個定律: 一山還有一山高, 惡人自有惡人欺!

別辜負了那些備而不用的拆彈小組啊! 偶爾也要讓人登場才行...... ^0^

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