作者 主題: 從網路交友談社群網站發展 (轉貼自 數位之牆)  (閱讀 2433 次)

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shaking

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2003/7/7 點閱數: 15
從網路交友談社群網站發展
〈數位之牆〉  
網路社群,一定會跟網路遊戲競爭。
網路交友,這個網際網路上最古老卻也歷久不衰的服務,前一陣子又變成了熱門話題。因為他被視為下一個網路公司可以產生利潤的金雞母。

社群服務一直都是網路最擅長的項目。聊天室,討論區,網路家族,個人網頁等等,都是網路社群的代表。能夠提供多人對多人的互動,這是其他類型的通訊服務所做不到的。

而交友網站也是其中一個重要項目,他讓很多人再上面尋找交友對象,配對,進而認識交往。但也跟其他社群服務一樣,從一開始就是以免費的型態存在到現在,提供服務的網路公司無法從上營利。

早期經營社群網站的經營者,例如純網路公司無法從廣告收入賺錢,也無法跟使用社群服務的人收費。一般的傳統企業如果擁有網站,也頂多把社群的功能當作企業經營中與消費者保持接觸的附屬管道,沒想過可以從中獲利。

事實上,以往的社群網站經營者,只提供了社群機制或者社群工具,但是卻沒有經營。真正的社群需要人的感覺,才會真正的產生非上不可的慾望。換言之,社群網站必須娛樂化,人與人互動的樂趣必須被導引。

在獲利的壓力下,於是社群網站有了兩種型態的發展。一種是朝向更不娛樂化的方向發展,例如以社群機制進入線上學習的領域。台灣就有廠商是以社群網站的基礎開始切入線上學習市場的,經營成績據說不錯。

此種網路社群的經營方式走的是利基市場,因為學習本身有某種程度的嚴肅性,而工具和機制只要方便好用就好,並不太需要過多的包裝和炒作。廠商本身成為線上學習互動機制的提供者,與學校和企業合作,協助他們建立相關服務。

另外一種發展,則是把網路社群高度的娛樂化。提供留言版討論區等等功能只做到了工具提供,而經營者更進一步讓社群的參與者來玩遊戲。例如著名的社群網站「賣男人網」,「愛情國小」等,都是需要付費的社群網站。

在這些網站中,遊戲規則決定一切,而上來遊玩的人也真的能感受到那種玩遊戲的樂趣,而且因為玩遊戲的對象是真正的人(同時也是不認識的陌生人),不確定性更高更加刺激。

以賣男人網的遊戲規則來說,男性一註冊,就只能等著被女性玩家認養,被認養的男性玩家必須千方百計的討好女性玩家,否則會遭到懲罰,甚至被賜死。看起來很怪的遊戲,完全顛倒了目前社會的權力結構,但是付費的會員卻玩得不亦樂乎。

這就是高度娛樂化的社群網站經營模式,他走的是大眾市場,上來的人不是為了要聊天討論而來(又不是開會),而是為了娛樂。此種社群的獲利潛力也相當可觀,只要能夠抓住玩家口胃,遊戲規則能騷到玩家癢處,就能人氣鼎盛。

相較於這些獨立的社群網站而言,入口網站所經營的社群交友服務較為制式化。最主要是提供登錄個人資料以及勾條件搜尋合適的交往對象。雖然並沒有什麼偏向娛樂性質的「遊戲規則」,但也正因為如此可以確認上來的人都是為了交友的目的而來。

已經有入口網站開始提供付費的交友服務,但同時也繼續提供免費服務。這正是網路交友服務吊詭的地方,經營者需要提供免費服務以確保使用人數夠多,才能讓每個人都能搜尋到更多合適的對象。

而這樣的經營模式也特別適合入口網站來經營,因為其會員基礎龐大,會有一定比例的人願意付費以享受所謂的白金服務,但免費服務的部分卻也很難終止。或許當有一天付費者夠多的時候可以考慮。

未來的網路上面依然會不斷的冒出以創意取勝的小型社群網站,勾動著網友的心。但此點卻也是最讓人感到擔心的,因為以台灣過往的電話交友服務發展經驗來看,交友服務確實有利可圖,但卻也競爭慘烈。

同樣的狀況能還是會在網路上重演。特別是如果玩家想要上網找娛樂,其實現在已經有更多的替代方式可以選擇,比如說網路遊戲,那豈不是一個更大更有趣更花俏的社群?若純以消磨時間的觀點來看,兩者是處在互相競爭的位置上的。

此外,新鮮感的消失也是個危機。依靠創意取勝並不能可大可久,唯有依靠不斷的創意才可能。因為玩家是沒有忠誠度的,就連網路遊戲都不斷的在求新求變,交友社群網站不可能光靠一個招式走天下。將來所面對的考驗必然是更加嚴峻的。  
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[分享]我想應該會有點用...
« 回覆 #1 於: 2003-07-07 17:29 »
畢竟偶們好像都不是"網路行銷專家"...
這觀念對我來說有一種新的啟示,我想應該也對大家會有點幫助...

參考看看吧 :)
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